Réparation et entretien des voitures électriques

Problème : Le propriétaire d'une Volkswagen ID.4 en version chinoise s'est heurté à une contrainte majeure en Europe : un port de recharge non standard et un système de recharge monophasé compliquaient son utilisation et rendaient ses déplacements peu pratiques et instables

Problème : Le propriétaire d'une voiture hybride Li Auto L7, importée de Chine, ne parvenait pas à connecter le système multimédia d'origine de son véhicule à Internet en Europe via l'eSIM chinoise d'origine. Cela affectait négativement le fonctionnement de la navigation et des services en ligne, et empêchait la mise à jour du logiciel.

Problème : La Fiat 500e (2020) de 2022 a été achetée lors d'une vente aux enchères en France et acheminée par dépanneuse jusqu'à l'atelier STS à Varsovie. La raison : une batterie haute tension complètement déchargée, ce qui a provoqué le passage du système de gestion de la batterie (BMS) en mode de protection profonde et empêché le véhicule de se recharger. La situation était compliquée par une erreur critique du BMS, survenue à la suite de cette décharge profonde. En conséquence, le véhicule électrique ne démarrait plus et les procédures standard de restauration du logiciel ne donnaient aucun résultat.

Problème : Le propriétaire d'une Nissan Leaf II génération a contacté STS.Electro pour se plaindre : la voiture se recharge uniquement à partir d'une borne de recharge rapide, mais n'accepte pas la prise de recharge lente (Type 1).

Problème : Le propriétaire d'une voiture électrique Peugeot e-208 nous a contactés. Après avoir été rechargée à près de 100 %, la voiture électrique a cessé de se recharger et le système a affiché une erreur de surtension de deuxième niveau.

Problème : Le propriétaire d'une Karma Revero hybride n'a pas pu utiliser sa voiture pendant plus de 8 mois : le moteur ne démarrait que pendant quelques minutes et la batterie ne se rechargeait pas.

Problème : La voiture Dacia Spring ne démarrait pas et ne se rechargeait pas en raison d'une inversion de polarité de la batterie et d'une panne du bloc DC/DC+charger.

Problème : Un opérateur logistique renommé a amené trois fourgons électriques en panne pour réparation, dont les batteries haute tension étaient défectueuses. Dans l'un d'eux, la batterie a été démontée.

Problème : La batterie haute tension est déchargée et ne peut pas être rechargée. La voiture ne se recharge pas car le système électronique ne reconnaît pas la connexion du pistolet de recharge.

Problème : Baisse brutale des performances de l'autonomie et passage du véhicule en mode d'urgence à puissance réduite (« tortue »).

Problème : Le problème avec la voiture était l’incompatibilité du système de recharge standard chinois GB/T avec les bornes de recharge européennes. Cela a créé des difficultés pour le propriétaire de l'Audi Q4 e-tron, car la voiture, produite pour le marché chinois, ne pouvait pas recharger dans les stations européennes avec la vitesse et la fiabilité requises.

Problème : La défaillance des batteries des véhicules hybrides Toyota est un problème courant que nos clients nous soumettent. Les cellules de la batterie se dégradent, ce qui empêche la voiture de fonctionner normalement.

Problème : Nous avons reçu une voiture électrique dont les batteries de traction étaient très déchargées. Ce problème est courant sur les Fiat 500. Pendant la période d'inactivité, les batteries se sont déchargées en dessous du niveau autorisé et le moteur électrique de la voiture a cessé de démarrer.

Problème : La Hyundai Kona faisait un bruit assez fort. Le client a diagnostiqué lui-même le problème : selon lui, la boîte de vitesses était à l'origine des bruits parasites.

Problème : Nous avons reçu un moteur électrique fabriqué par Continental, qui avait été installé sur un véhicule Opel pour le marché chinois. Le moteur s'est grippé après que la voiture a été impliquée dans un accident.